ENC درخواست ٹریکنگ
اپنی بجلی کنکشن درخواست ٹریک کریں
پاکستان کا مرکزی ENC پورٹل آپ کی درخواست کا مرحلہ ریئل ٹائم میں دکھاتا ہے — دستاویزات جمع کرانے کے لمحے سے میٹر انرجائز ہونے تک۔
- تمام 9 سرکاری DISCOs قومی سطح پر سپورٹ ہیں
- ٹریکنگ ID یا CNIC درج کریں — لاگ ان کی ضرورت نہیں
- ہر مرحلے پر DISCO کی طرف سے خودکار اپ ڈیٹ
ٹریک کرنے کا طریقہ
3 مراحل میں اپنا حال دیکھیں
کوئی رجسٹریشن نہیں۔ کوئی لاگ ان نہیں۔ صرف ٹریکنگ ID یا CNIC۔
- 1
enc.com.pk کھولیں
سرکاری ENC پورٹل پر جائیں اور نیویگیشن مینو میں Track / Status بٹن پر کلک کریں۔
- 2
ٹریکنگ ID یا CNIC درج کریں
اپنا 11 ہندسوں کا ٹریکنگ ID (جمع کرانے کے بعد SMS سے ملا) یا بغیر ڈیش کے 13 ہندسوں کا CNIC ٹائپ کریں۔
- 3
اپنا مرحلہ دیکھیں
آپ کا موجودہ درخواست مرحلہ فوری طور پر ظاہر ہوتا ہے — اور کوئی زیر التواء اقدام بھی جو آپ کو کرنا ہے۔
اپنا DISCO تلاش کریں
ڈسٹری بیوشن کمپنی کے مطابق ٹریک کریں
اپنا DISCO منتخب کریں اور ہیلپ لائن نمبر، سروس ایریا اور پروسیسنگ ٹائم لائن کے ساتھ ایک مخصوص ٹریکنگ گائیڈ دیکھیں۔
لاہور الیکٹرک سپلائی کمپنی
لاہور، شیخوپورہ، قصور، ننکانہ صاحب، اوکاڑہ
ٹریکنگ گائیڈ دیکھیں →
گوجرانوالہ الیکٹرک پاور کمپنی
گوجرانوالہ، سیالکوٹ، نارووال، گجرات، حافظ آباد، وزیرآباد، منڈی بہاؤالدین
ٹریکنگ گائیڈ دیکھیں →
ملتان الیکٹرک پاور کمپنی
جنوبی اور وسطی پنجاب کے 13 اضلاع بشمول ملتان اور بہاولپور
ٹریکنگ گائیڈ دیکھیں →
پشاور الیکٹرک سپلائی کمپنی
پشاور، مردان، سوات، ایبٹ آباد اور خیبر پختونخوا کا بیشتر حصہ
ٹریکنگ گائیڈ دیکھیں →
ہزارہ الیکٹرک سپلائی کمپنی
ایبٹ آباد، ہری پور، مانسہرہ، بٹگرام اور ہزارہ ڈویژن
ٹریکنگ گائیڈ دیکھیں →
حیدرآباد الیکٹرک سپلائی کمپنی
حیدرآباد، نوابشاہ، میرپورخاص، لاڑکانہ اور سندھ کا جنوبی حصہ
ٹریکنگ گائیڈ دیکھیں →
سکھر الیکٹرک پاور کمپنی
سکھر، لاڑکانہ، دادو، گھوٹکی، شکارپور اور شمالی سندھ
ٹریکنگ گائیڈ دیکھیں →
کوئٹہ الیکٹرک سپلائی کمپنی
پورا بلوچستان — کوئٹہ، خضدار، تربت، ژوب اور آگے
ٹریکنگ گائیڈ دیکھیں →
ٹرائبل الیکٹرک سپلائی کمپنی
ضم شدہ قبائلی اضلاع — باجوڑ، خیبر، مہمند، وزیرستان
ٹریکنگ گائیڈ دیکھیں →
درخواست کی پیشرفت
ENC درخواست کے 7 مراحل
ہر ENC درخواست ان مراحل سے گزرتی ہے۔ اپنی پوزیشن جاننا آپ کو بتاتا ہے کہ آگے کیا ہوگا۔
جمع کرایا گیا
آپ کی درخواست اور دستاویزات ENC پورٹل کو موصول ہو گئیں اور DISCO کے جائزے کے لیے قطار میں ہیں۔
اقدام: کوئی اقدام ضروری نہیں۔ آپ کو اپنے ٹریکنگ ID کے ساتھ SMS ملے گا۔
زیر جائزہ
DISCO عملہ آپ کی دستاویزات کی مکمل اور درستگی کی تصدیق کر رہا ہے۔
اقدام: دستاویز اصلاح کی کسی درخواست کے لیے اپنے رجسٹرڈ موبائل کو چیک کریں۔
معائنہ شیڈول ہوا
DISCO فیلڈ ٹیم آپ کے احاطے کے سروے کے لیے مقرر کی گئی ہے۔
اقدام: مقررہ تاریخ پر احاطے تک رسائی یقینی بنائیں۔ غیر حاضری سے وقت لمبا ہوتا ہے۔
معائنہ مکمل
فیلڈ ٹیم نے سائٹ کی تصدیق کی، فاصلہ ناپا اور وائرنگ چیک کی۔
اقدام: ڈیمانڈ نوٹس کا انتظار کریں۔ یہ مرحلہ عموماً 2-5 کاروباری دن لیتا ہے۔
ڈیمانڈ نوٹس جاری
DISCO نے آپ کا سرکاری ادائیگی واؤچر تمام کنکشن چارجز کے ساتھ جاری کر دیا۔
اقدام: نامزد بینک یا آن لائن سے ڈیمانڈ نوٹس ادا کریں۔ پورٹل پر رسید اپ لوڈ کریں۔
ادائیگی موصول
آپ کی ادائیگی تصدیق ہو گئی۔ DISCO میٹر تنصیب شیڈول کر رہا ہے۔
اقدام: تنصیب کے دورے کے لیے احاطے پر کوئی موجود ہو یہ یقینی بنائیں۔
انرجائزڈ
آپ کا میٹر لگ گیا اور کنکشن فعال ہے۔ آپ اب DISCO کے صارف ہیں۔
اقدام: DISCO سے اپنا کنزیومر نمبر لیں اور بل ادائیگی کے لیے محفوظ رکھیں۔
ٹریکنگ ID نہیں مل رہا؟
آپ کا 11 ہندسوں کا ٹریکنگ ID ENC درخواست کے دوران درج کردہ موبائل نمبر پر SMS سے بھیجا گیا تھا۔ اگر موصول نہیں ہوا تو پورٹل پر اپنا DISCO منتخب کر کے 13 ہندسوں کا CNIC (بغیر ڈیش) سے بھی ٹریک کر سکتے ہیں۔ درست DISCO منتخب کریں ورنہ CNIC نتائج نہیں دے گا۔
عام سوالات
ENC ٹریکنگ کے سوالات
ENC ٹریکنگ ID کیا ہے؟
یہ وہ منفرد 11 ہندسوں کا نمبر ہے جو enc.com.pk پر جمع کرانے پر آپ کی درخواست کو دیا جاتا ہے۔ جمع کرانے کے فوری بعد آپ کے رجسٹرڈ موبائل نمبر پر SMS سے بھیجا جاتا ہے۔
کیا میں ٹریکنگ ID کی جگہ CNIC سے ٹریک کر سکتا ہوں؟
ہاں۔ ENC ٹریکنگ صفحے پر بغیر ڈیش کے اپنا 13 ہندسوں کا CNIC درج کریں اور اپنا DISCO منتخب کریں۔ پورٹل اس CNIC سے جڑی تمام فعال درخواستیں دکھائے گا۔
میری درخواست 10 دنوں سے 'زیر جائزہ' ہے۔ کیا یہ معمول ہے؟
دستاویز کا جائزہ عموماً 3-7 کاروباری دن لیتا ہے۔ اگر 10 کاروباری دن سے زیادہ کوئی اپ ڈیٹ نہیں تو اپنے ٹریکنگ ID کے ساتھ DISCO ہیلپ لائن 118 پر کال کریں۔
ڈیمانڈ نوٹس ادا کرنے کے بعد میٹر کتنے دن میں لگے گا؟
زیادہ تر DISCOs ادائیگی کی تصدیق کے 7-14 دن کے اندر تنصیب شیڈول کرتے ہیں۔ جنوبی سندھ میں بنیادی ڈھانچے کی رکاوٹوں کی وجہ سے HESCO زیادہ وقت لے سکتا ہے۔
حال 'معائنہ مکمل' دکھا رہا ہے لیکن 2 ہفتوں سے ڈیمانڈ نوٹس نہیں آیا؟
ٹریکنگ ID کے ساتھ DISCO ہیلپ لائن 118 پر کال کریں۔ اگر DISCO اپنی مقررہ مدت سے تجاوز کرے تو nepra.org.pk پر شکایت درج کریں یا NEPRA کو 051-9207200 پر کال کریں۔
کیا enc.com.pk سے K-Electric نئے کنکشن کو ٹریک کر سکتے ہیں؟
نہیں۔ K-Electric ENC پورٹل پر نہیں ہے۔ کراچی کے رہائشیوں کو ke.com.pk پر K-Electric کے اپنے پورٹل سے ٹریک کرنا ہوگا۔
اگر دستاویزات مسترد ہو جائیں تو کیا کریں؟
ENC پورٹل آپ کے اسٹیٹس صفحے پر مخصوص خامی نوٹ کرے گا۔ درست یا غائب دستاویزات اسی پورٹل کے ذریعے اپ لوڈ کریں — نئی درخواست کی ضرورت نہیں۔
DISCO کے سست پروسیسنگ پر کیسے شکایت کریں؟
مرحلہ 1: 118 پر کال کریں اور ریفرنس نمبر کے ساتھ باضابطہ شکایت درج کروائیں۔ مرحلہ 2: 7 دن میں حل نہ ہو تو ڈویژنل سپرنٹنڈنٹ سے رابطہ کریں۔ مرحلہ 3: NEPRA کو 051-9207200 پر یا nepra.org.pk/consumers پر۔